W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Mogą Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej "Polityce prywatności Cookies"

Rozumiem i zgadzam się

Zrównoważony rozwój w przemyśle kosmetycznym

2025-01-08 / Autor: Izabela Anna Zawisza, https://www.linkedin.com/in/izabelaannazawisza/, Z wykształcenia doktor nauk biologicznych w dyscyplinie biofizyka, coach innowacji. Od ponad dekady z pasją łączy świat nauki z biznesem.

Według najnowszego raportu Mintel, duża część konsumentów podziela przekonanie, że żyjemy w erze, gdzie zmiany środowiskowe kształtowane są poprzez zachowania ludzi. Przyglądając się nieco bliżej liczbom, tylko 27% konsumentów uważa, że ich zachowania nie mają wpływu na zmiany środowiskowe, w tym globalne ocieplenie i zmiany klimatu. W sceptycznym podejściu pośród badanych krajów prym wiedzie Hiszpania i Włochy (odpowiednio 49% oraz 45%) oraz Stany Zjednoczone, gdzie 45% respondentów nie jest przekonana, iż zachowania konsumenckie mogą implikować znaczące zmiany klimatyczne. Przekonanie o wpływie konsumenta dominuje w Chinach (aż 60% zapytanych osób uważa, iż ma wpływ na środowisko), Brazylii i Japonii (oba kraje na poziomie 43%) oraz europejskiej Wielkiej Brytanii, Francji i Niemczech (odpowiednio 42%, 41% i 39%). Odsetek osób nie mających wyrobionego zdania odnośnie do zagadnienia to 31% w ujęciu globalnym.

W Polsce w 2023 roku 62% konsumentów deklarowało zainteresowanie kwestiami środowiskowymi i zmianami klimatu. Pośród najczęściej wymienianych kwestii pojawiały się zmartwienia związane z niewłaściwą gospodarką zasobami wody, globalnym ociepleniem i zmianami klimatycznymi, a także stratami żywności. Zbyt duża ilość tworzywowych odpadów i rosnące zużycie tworzyw było wskazywane jako kluczowe przez 7% badanych.

Jak przekładają się te przekonania na decyzje zakupowe konsumentów?

Pomimo powszechnej świadomości dotyczącej istnienia problemów środowiskowych, takich jak zmiany klimatyczne, zanieczyszczenie tworzywami i niedobory zasobów wody, zachowania konsumentów nie zawsze odpowiadają ich wyrażanym obawom. Często występuje rozbieżność między wartościami deklarowanymi przez konsumentów, a ich rzeczywistymi działaniami i decyzjami zakupowymi. Badanie Mintel z 2024 roku pokazuje, że nawet w przypadku prostych zadań, takich jak recykling, istnieje aż 17-punktowa różnica między deklaracją a późniejszym działaniem. Z punktu widzenia stosunku do środowiska naturalnego i kwestii etycznych, konsumentów można podzielić na trzy grupy: EKO-aktywni konsumenci, których cechuje troska o środowisko i idące za tym aktywne działanie, EKO-rozważający konsumenci, którzy troszczą się o środowisko naturalne, jednak deklaracje te nie mają pokrycia w działaniu oraz EKO-sceptycy, którzy nie interesują się środowiskiem naturalnym i nie biorą kwestii z nim związanych pod uwagę podczas swoich decyzji zakupowych.

W ciągu ostatnich pięciu lat (2019-2023) liczba konsumentów w poszczególnych segmentach ulegała fluktuacjom związanym z wystąpieniem istotnych zdarzeń społeczno – politycznych, takich jak pandemia COVID-19 oraz wojna w Europie Wschodniej. Zdarzenia te stanowiły poważne zaburzenie dla światowej gospodarki, istotnie przyczyniły się do wzrostu lęków społecznych i postępującej inflacji w wielu krajach. Wobec poważnych lęków egzystencjalnych część konsumentów porzucała troskę o środowisko, a także przywiązywała większą uwagę do ceny i dostępności dóbr. W 2024 roku zachowania i postawy konsumentów wobec zrównoważonego rozwoju znajdują się na kluczowym etapie. Według raportu Mintel „Global Outlook on Sustainability: a Consumer Study 2024-25” globalnie wzrosła liczba konsumentów przekonanych o wpływie zmian klimatu na kraj, w którym zamieszkują, co skłania ich do większej troski o środowisko. Pośród najszerzej praktykowanych zrównoważonych zachowań najczęściej wymieniany jest recykling, ograniczenie zakupów ubrań i obuwia, zmniejszenie zużycia energii elektrycznej, a dopiero w dalszej kolejności świadome zakupy i przywiązywanie uwagi do opakowania i eko-certyfikatów produktów. Z drugiej strony, konsumenci słysząc o licznych nadużyciach związanych z nieuprawnionym wykorzystywaniem „zielonych deklaracji” oraz powszechnością zjawiska „green washingu”, stają się nieufni wobec ekologicznych deklaracji marketingowych, szczególnie w branży kosmetycznej i spożywczej. Raport Mintel Global Outlook on Sustainability (2024-2025) podkreśla dwa kluczowe czynniki utrudniające zrównoważone zachowania: brak zaufania konsumentów do deklaracji firm oraz niedostateczną edukację na temat wpływu ich wyborów na środowisko.