Szybkość dostaw i obsługi są priorytetem w przygotowaniach do systemu kaucyjnego

• Strona główna
• Artykuły
• Szybkość dostaw i obsługi są priorytetem w przygotowaniach do systemu kaucyjnego

2025-02-25

Niezawodność operacyjna systemu kaucyjnego w dużej mierze zależy od komfortowego sposobu zwracania opakowań i powszechnego dostępu do punktów zbiórki w całym kraju. Priorytetowa staje się także profesjonalna obsługa serwisowa oraz wysoka wydajność urządzeń, które muszą sprawnie działać w warunkach intensywnej eksploatacji. Przerwy w działaniu mogą wpłynąć na płynność obsługi w sklepie, ale też na niezadowolenie konsumentów. Jak wynika z badań, przeprowadzonych w 2024 roku przez InsightLab na zlecenie TOMRA Collection, aż 60% respondentów zwróciło uwagę na sprawność recyklomatów – szybki proces zwrotu i brak kolejek do urządzenia są kluczowe przy zwracaniu opakowań.

– Wprowadzenie systemu kaucyjnego w Polsce to proces wymagający kompleksowego skoordynowania przygotowań, dlatego priorytetem staje się szybka i terminowa realizacja dostaw oraz efektywne wsparcie techniczne. Każdy etap – od produkcji, przez transport, aż po instalację urządzeń – powinien być realizowany z zachowaniem najwyższych standardów. Do tego dochodzi konieczność realizacji tych etapów w krótkim czasie, aby sprostać wymaganiom rynku – mówi Konrad Robak, dyrektor zarządzający TOMRA Collection Polska.

Lokalizacja produkcji urządzeń do zbiórki ma znaczący wpływ na szybkość dostaw.

- Od 2010 roku współpracujemy z firmą Scanfil przy produkcji i montażu naszych recyklomatów. Dzięki lokalnej produkcji, TOMRA może nie tylko skrócić czas dostaw, ale także zapewnić etapową i bieżącą obsługę. Produkty i niezbędne części są łatwo dostępne, co zapewnia szybką instalację oraz wsparcie dla sklepów. Jest to niezwykle ważne w kontekście powodzenia startu systemu kaucyjnego na tak dużym rynku, jakim jest Polska – dodaje Konrad Robak.

– Aby każde urządzenie spełniało najwyższe standardy jakości, decydująca jest partnerska współpraca na wielu poziomach. To pozwala zachować płynny przebieg całego procesu produkcyjnego – od projektowania i planowania produkcji po zaopatrzenie w materiały i logistykę. Każdy recyklomat TOMRA jest skrupulatnie montowany w zakładzie w Mysłowicach, a przed wysyłką przechodzi szczegółową kontrolę. Następnie technicy TOMRA instalują urządzenia bezpośrednio w miejscach, gdzie będą używane. Dzięki temu recyklomaty działają niezawodnie i szybko trafiają do klientów w całej Europie - podkreśla Damian Schabowicz, inżynier jakości w Scanfil Poland Mysłowice.

TOMRA działa na ponad 60 rynkach na świecie. Do tej pory zainstalowała ponad 85 tys. maszyn dostosowanych do potrzeb sprzedawców - od najmniejszych sklepów po duże supermarkety i hipermarkety. W ramach współpracy ze Scanfil dostarcza urządzenia na kluczowe europejskie rynki, w tym między innymi Irlandii, Węgier i Rumunii. Teraz do tego grona dołączyła Polska.

TOMRAsystem kaucyjnyurządzeniaScanfil Poland