W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Mogą Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej "Polityce prywatności Cookies"

Rozumiem i zgadzam się

Ponad połowa Polaków wybiera recepty online w POZ

2025-07-31 / Artykuł sponsorowany

Według badania przeprowadzonego przez agencję SW Research na zlecenie przychodni Medunit, już 53% Polaków korzysta z recept online w ramach podstawowej opieki zdrowotnej (POZ). Kolejne 32% osób przyznaje, że jeszcze nie skorzystało z takiej możliwości, ale rozważa ją w przyszłości. Ponad połowa badanych ocenia, że uzyskanie recepty podczas telekonsultacji jest proste lub bardzo proste. To dowód na to, że telemedycyna nie tylko usprawnia pracę przychodni, ale również ułatwia codzienne życie pacjentów.

Telemedycyna – codzienność pacjentów POZ

Podczas pandemii konsultacje telefoniczne i online stały się powszechną praktyką w placówkach POZ. Jak wynika z badania, 36% pacjentów potwierdza, że takie rozwiązania nadal są dostępne w ich przychodniach. Jednocześnie 25% osób twierdzi, że możliwość zdalnych konsultacji zakończyła się wraz z pandemią, a prawie 30% nie jest pewna, czy ich placówka wciąż oferuje takie usługi.

Coraz więcej osób ceni sobie wygodę teleporad, które pozwalają szybko skonsultować stan zdrowia, unikając konieczności wizyty w zatłoczonej przychodni.

Co pacjenci najbardziej cenią w POZ?

Z badania zrealizowanego na zlecenie Medunit wynika, że najważniejsze zalety przychodni POZ to:

bezpłatny dostęp do usług medycznych (47%),
dogodna lokalizacja blisko domu (50%),
możliwość uzyskania teleporady i recepty online (28–33%).

Pacjenci zwracają także uwagę na wartość długotrwałej relacji z tym samym lekarzem rodzinnym, który zna historię ich leczenia (36%), oraz wysoki poziom wiedzy medycznej specjalistów (30%).

Wady systemu POZ oczami pacjentów

Mimo wielu zalet, ankietowani wskazują również problemy. Do najczęściej wymienianych należą:

długie terminy oczekiwania na wizytę (35%),
niewystarczająca organizacja pracy przychodni (23%),
nieuprzejma obsługa rejestracji (15%),
zbyt krótki czas poświęcony pacjentowi podczas wizyty (15%).

Część badanych zwraca też uwagę na trudności w uzyskaniu skierowania czy recepty na stałe leki (10%).

Recepta online – wygoda bez kolejek

Badanie pokazuje, że coraz więcej pacjentów docenia wygodę rozwiązań cyfrowych. Ponad 53% korzysta już z recepty online wystawionej podczas teleporady w ramach POZ. Kolejne 32% osób deklaruje, że choć jeszcze z tego nie korzystały, w przyszłości zamierzają to zrobić.

Serwisy takie jak Erecept.pl umożliwiają szybkie uzyskanie recepty online na potrzebne leki – bez konieczności wizyty w przychodni czy stania w kolejkach. W połączeniu z ofertą przychodni Medunit, która łączy tradycyjną opiekę z telemedycyną, pacjenci zyskują elastyczne i wygodne formy kontaktu z lekarzem.

Hybrydowy model opieki – najlepszy dla pacjentów

Wyniki badania pokazują, że Polacy chętnie korzystają z różnych form kontaktu z lekarzem. 40% preferuje wizyty stacjonarne, ale w razie potrzeby korzysta także z teleporad. Dla co czwartego respondenta optymalnym rozwiązaniem jest model hybrydowy – łączenie wizyt osobistych z konsultacjami online, w zależności od potrzeb zdrowotnych.

Badanie opinii przeprowadziła agencja SW Research we wrześniu 2024 r. na zlecenie przychodni Medunit (metoda CAWI, próba: 1000 osób).

SW Research Medunit analiza rynek przemysł farmaceutyczny recepty on-line

Podoba Ci się ten artykuł? Udostępnij!

Oddaj swój głos

Ten artykuł nie został jeszcze oceniony.